Conditions générales de vente

Lokin Energy est une marque exploitée par une société en cours d'immatriculation. Siège social : France. Contact : contact.lokin30@gmail.com

Lokin Energy commercialise des sachets buccaux énergétiques à base de caféine, sans nicotine, sans tabac et sans sucre. Les produits sont destinés aux adultes (18 ans et plus). Les informations nutritionnelles et les teneurs en caféine sont indiquées sur chaque fiche produit.

Les images des produits sont fournies à titre illustratif. Lokin Energy se réserve le droit de modifier la composition ou le packaging sans préavis, dans le respect des réglementations en vigueur.

Les prix sont indiqués en euros TTC. Lokin Energy se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. La transaction est sécurisée par le protocole TLS.

Des remises quantitatives sont applicables selon les paliers en vigueur au moment de la commande. Les abonnements font l'objet d'un prélèvement récurrent ; vous pouvez les résilier à tout moment depuis votre espace personnel.

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine sous 48 h ouvrées après confirmation du paiement. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé. La livraison est offerte à partir de 69 € d'achat. En dessous de ce seuil, des frais de port de 4,90 € s'appliquent.

En cas de retard imputable au transporteur, Lokin Energy ne saurait être tenu responsable. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous sous 7 jours à contact.lokin30@gmail.com.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits de consommation courante descellés après livraison pour des raisons d'hygiène.

Lokin Energy ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Les sachets énergétiques contiennent de la caféine — teneur élevée en caféine (100 mg par sachet). Leur consommation est déconseillée aux enfants et aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu'aux personnes sensibles à la caféine. Respectez la dose journalière recommandée (max. 3 sachets / jour).

Lokin Energy collecte vos données personnelles (nom, email, adresse) uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et de la communication relative à votre compte. Ces données ne sont pas revendues à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez : contact.lokin30@gmail.com.

Vos données sont hébergées chez Supabase (serveurs EU) et Stripe (PCI-DSS Level 1).

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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Lokin Energy, sauf disposition légale contraire.